Для начала немного статистики.

Количество пользователей услуг доступа к сети Интернет в РК по усредненным оценкам различных источников составляет 2,3 миллиона человек, или порядка 15-16% от общей численности населения. Это не низкий, а очень низкий показатель для «конкурентоспособного» государства.

В Соединенных Штатах, например, число пользователей Интернета давно превысило 160 млн человек – больше половины населения. Но и ближе есть на кого равняться. В соседней России и не менее близкой нам Беларуси количество охваченных Сетью оценивается в 25-30% от общего числа жителей.

Ну а во всем мире, по мнению аналитиков, Интернетом пользуются уже около 1,5 млрд человек.

Несмотря на явное отставание от международных показателей, опрос Народного контроля на минувшей неделе выявил более чем глубокое удовлетворение населения степенью «интернетизации» нашей страны. Средняя отметка составила 3,3 балла.

К сожалению, ни один из регионов не заработал твердой четверки, но лидер сегодняшнего рейтинга Алматы, а также Павлодарская и Костанайская области (второе и третье места) вплотную подошли к отметке «хорошо».

Особо отличилась в этот раз Карагандинская область. Отличилась не столько изысканной красой результата (3,33), сколько наглядной демонстрацией доступности Интернета. Писем с отметками на электронную почту НК от жителей области пришло больше, чем из остальных регионов вместе взятых! С учетом темы опроса данное достижение можно по праву считать показательным вне зависимости от критических замечаний респондентов.

А критика была по обыкновению схожей во всех концах страны:

«Качество и цены оставляют желать лучшего». (Акмолинская область)

«Дайте качественный Интернет!!!» (Алматинская область)

«Качество оставляет желать лучшего». (Атырауская область)

«Очень низкая скорость и высокие цены». (См. далее по алфавиту)

Серьезные нарекания вызывала компьютеризация школ и их обеспечение доступом в Интернет. Некоторые респонденты говорили о слабой компьютерной грамотности учащихся сельских школ. Однако тот факт, что Интернет пробрался в самые отдаленные уголки отчизны, не оспаривался никем.

Мнения опрошенных об услугах скоростного «Мегалайна» разошлись от негативных до «респекта» и «уважухи». Мнения о работе электронного правительства были только отрицательными.

Большинство наших интервьюеров сходились в одном – в понимании давней истины: владеющий информацией владеет миром. Всемирная сеть – незаменимый источник информации и уникальное средство связи. Как образно сказал один житель Астаны: «Интернет – это даже не окно в Европу, а дверь в мир. У нас пока эта дверь приоткрыта».

Не знаешь только, плакать или смеяться от этого «пока». В свете принимаемых беспрецедентных поправок в законодательство об информационно-коммуникационных сетях, наверное, надо радоваться, что дверь казахстанского Интернета ПОКА еще открыта.

«Нам удалось переломить тенденцию последних 7-8 лет, и сегодня казахстанцы стали больше пользоваться ресурсами «KazNet», – совсем недавно с гордостью говорил на пресс-конференции в Астане директор по маркетингу «Іазаєтелекома» Руслан Берстембаев. Заметьте, «удалось переломить». Каких усилий стоила эта виртуальная конкурентная битва с продвинутыми качественными зарубежными веб-ресурсами, знают только специалисты. Но недолго «Іазаєтелекому» предстоит радоваться «переломленной» тенденции. В то время, пока одни за уши вытаскивают нас из болота отсталости и невежественности, другие старательно пытаются втоптать любые новые ростки обратно в мутную жижу.

Не надо быть мудрым государственным чиновником и верным слугой народа, чтобы понять: при дополнительных ограничениях и требованиях отечественные ресурсы не смогут конкурировать с внешними. Пользователь уйдет из казахстанской Сети наружу, только хвостом по воде плеснув, и останется там лишь мокрая тина да пара случайных головоногих моллюсков. Новый закон, словно Ктулху «зохаваит фсех».

Как сказал глава Союза журналистов Казахстана Сейтказы Матаев: «Очень обидно за нашу страну…Теперь все уйдут из «KazNet» во Всемирную паутину». Так что, похоже, на домене kz вскоре можно будет ставить жирную траурную точку. Несмотря на достойную «интернетизацию» всей страны.

Тамара АЛИНА

Мышиная возня

Сам Бог велел Восточному Казахстану быть первым в рейтинге уровня «интернетизации». Хотя бы потому, что область является испытательной площадкой для реализации программы электронного правительства. Вот только граждане как-то не жалуют нововведения и особой популярностью среди населения ноу-хау акимата не пользуются.

С одной-то стороны, понятно – даже к хорошему надо привыкнуть. Наверное, поэтому правительство, хоть оно и электронное, по-прежнему у населения вызывает только недоверие. А, следовательно, было бы поспешным назвать внедрение плана «Электронный акимат на 2006-2008 годы» успешным, ну хотя бы потому, что большая часть рядового населения области не имеет и малейшего представления о нем.

А ведь именно в ВКО был открыт первый в Казахстане Центр электронных услуг. Внедрением центра хотели убить сразу нескольких зайцев: во-первых, более оперативно отвечать на запросы граждан; во-вторых, центр должен был представлять практически весь набор государственных услуг как для физических, так и юридических лиц. Но главный плюс нововведения был в том, что процесс происходил без вмешательства чиновников. Это само по себе очень приятно, опять же нет поводов для коррупции и затягивания сроков выдачи ответов и запрашиваемых документов. И центр – сайт с информацией, размещенный в Интернете, был создан.

Предполагалось, что сайты, работающие по программе электронного правительства, будут предоставлять три вида услуг: информационные, где можно будет узнать все, что интересует; интерактивные, которые дадут возможность получения ответа на запрос; транзакционные, предполагающие оплату услуг через Интернет. А чтобы сделать доступ к электронному правительству (то есть в Интернет) для населения, в принципе «далекого» от Интернета, более доступным, внедрили сеть пунктов общественного доступа. Один из так называемых инфокиосков установили даже в фойе областного акимата. Видимо, для того чтобы собственными глазами видеть и любоваться картиной того, насколько популярно у населения новшество. Увы и ах! Население проигнорировало инфокиоски и в целом не оправдало надежд областных властей, возложенных на него. Вовлекаться в «интернетизацию» особо никто не жаждал. Если мало-помалу оплату с помощью Интернета еще и производят, то получать информацию предпочитают по старинке – из газет, телевидения. Да и функции инфокиоска ограничены. Сейчас с их помощью можно лишь посмотреть информацию на сайте акима области, причем очень несвежую. Обновляется сайт с огромными опозданиями, а пополняется и вовсе в исключительных случаях. А уж если кто надумает воспользоваться списком телефонов, то просто не советую этого делать – сама не раз обжигалась, попадая в квартиры, детские сады и другие несоответствующие места. Справочная служба города и то больше пользы принесет.

А ведь потрачены были огромные средства и силы. По данным ВК областного акимата, еще два года назад к документообороту было подключено 80 рабочих мест в аппарате акима, 19 районных акиматов, 21 департамент местного бюджета и 26 департаментов Республиканского бюджета.

Кстати, создание одного сайта обходится бюджету примерно в 1,5 миллиона тенге. По официальной информации, на реализацию программы электронного акимата из бюджета области было выделено 340 миллионов тенге.

Юлия ЧЕРНЯВСКАЯ, Восточно-Казахстанская область