Получите - распишитесь!

У всех разная - 500, 800, 1000 и даже 1500 тенге.

Как оказалось, такая денежная надбавка - своего рода компенсация за перегрев в прошедшую суровую зиму. На улице было 30-40 градусов мороза, и отапливать квартиры приходилось сильнее обычного.

- В связи с низкими температурами наружного воздуха за период с января по апрель 2010 года отпуск тепловой энергии превысил утвержденные нормы для теплоснабжения города, - сообщил исполняющий обязанности директора АО "УК Тепловые сети" Александр Сурченко. - В результате стоимость отпущенной тепловой энергии стала больше стоимости, предъявленной к оплате населению Усть-Каменогорска.

А потому каждому потребителю произвели перерасчет. Это было сделано в соответствии с общей площадью квартиры, именно поэтому суммы в квитанциях у горожан получились разные.

В последние несколько дней на редакцию обрушился шквал звонков:

- Почему нас не предупредили заранее? Что за шоковая терапия?

- С какой стати компания самовольно произвела перерасчет услуг? Согласовано ли это с антимонопольным комитетом?

- Мы теперь всегда будем платить указанную в квитанции сумму, или это "одноразовая" акция?

В АО "УК ТС" говорят, что ранее перерасчет оплаты населению производился по окончании календарного года. Но многие этого попросту не замечали, так чаще всего перерасчет трактовался в пользу потребителей. Соответственно, и вопросов это не вызывало. На этот раз перерасчет стоимости услуг произвели по окончании отопительного сезона и выставили горожанам счет. Однако указанную сумму заплатить нужно лишь единожды - со следующего месяца потребители начнут оплачивать привычные счета.

- Как только закончился отопительный сезон, мы сразу произвели перерасчет и предупредили об этом горожан. Сделать это раньше просто не было возможности, - объясняет пиар-менеджер АО "УК Тепловые сети" Юлия Селиванова.

В компании уверяют: законодательству решение о перерасчете не противоречит. Оно опирается на "Методику перерасчета стоимости услуг по теплоснабжению с учетом фактической температуры наружного воздуха" (приказ председателя Агентства РК по регулированию естественных монополий от 21 февраля 2006 года).

Ирина КРАСКОВА